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17: Die Kunst, im Business richtig zuzuhören

17: Die Kunst, im Business richtig zuzuhören

30m 24s

Die Kunst, im Business richtig zuzuhören, ist eine ganz besondere Eigenschaft und Herausforderung für uns Frauen und daher für mich Grund genug, dir dies einmal in der Folge 17 vom Kommunikationstango ausführlicher vorzustellen.

Mehr zuhören als zu reden - solches lehrt uns die Natur. Sie versah uns mit zwei Ohren, doch einer Zunge nur. (Gottfried Keller)

Als Frau in der heute noch immer deutlich männlich geprägten Businesswelt unterwegs zu sein, bedeutet, eine Fremdsprache zu kennen und zu können. Nämlich mit Männern zu kommunizieren, diese zu verstehen und ihnen zuzuhören, um so die Informationen zu erhalten, die im Arbeitsalltag und darüber...

16: Die Kunst, die richtigen Fragen zu stellen

16: Die Kunst, die richtigen Fragen zu stellen

27m 1s

Mit der Folge 16 vom Kommunikationstango lade ich dich ein, mit mir über die Kunst, im Business oder darüber hinaus die richtigen Fragen zu stellen, nachzudenken.

Wenn es dir darum geht, dein Gegenüber für dich zu entdecken und zu erfahren, welche Wünsche oder Ziele diese Person hat, welchen Nutzen oder Vorteil sie erwartet oder welchen Bedarf bzw. gar rechtliches Problem es zu erörtern gilt, kommt es entscheidend darauf an, die richtigen Fragen zu stellen.

Ob ein Mensch klug ist, erkennt man an seinen Antworten. Ob ein Mensch weise ist, erkennt man an seinen Fragen. 

Wenn du als Frau Fragen bewusst...

15: Wie du deinen Gesprächspartner entdeckst

15: Wie du deinen Gesprächspartner entdeckst

39m 26s

In der Folge 15 vom Kommunikationstango zeige ich dir, wie du deinen Gesprächspartner und damit deinen Kunden, Mandanten, Klienten entdeckst, ihn in den Mittelpunkt des Gesprächs und damit deiner Aufmerksamkeit stellst und so für dich gewinnst.

Die wichtigste Fähigkeit, die du dir aneignen kannst, ist andere Menschen zu begeistern. 

Im heutigen Service-Zeitalter ist wichtiger denn je, den Menschen in den Mittelpunkt der Kommunikation zu stellen und wirkliches Interesse am anderen zu zeigen. Besonders, wenn du den anderen für deine Dienstleistung, dein Produkt oder deine Idee interessieren willst. Von wesentlicher Bedeutung ist daher der Fokus auf dem Nutzen oder Vorteil, den...

14: Wie du dich mit Nachgeben durchsetzst und dein Ziel erreichst

14: Wie du dich mit Nachgeben durchsetzst und dein Ziel erreichst

39m 36s

Über eine herausfordernde und gleichzeitig im Business häufig vorkommende Situation, nämlich wie du dich anders durchsetzt und deine Ziele erreichst, spreche ich in der Folge 14 vom Kommunikationstango. Ich zeige dir, das es besonders kraftvoll ist, wenn du an der passenden Stelle nachgibst, d. h. mit Nachgeben führst und dadurch die Situation lenkst.

Beim Kommunikationstango bestimmt der Partner Richtung und Tempo, der sich führen lässt.

Ich lade dich heute dazu ein,  zu entdecken, wann du selbst führen und wann du den Führenden durch Folgen leiten solltest. Denn im Business geht es meistens darum, eine andere Person für etwas zu gewinnen. In jeder...

13: Wie du den Raum für magnetische Begegnungen schaffst

13: Wie du den Raum für magnetische Begegnungen schaffst

32m 46s

Wie du den Raum für magnetische Begegnungen schaffst, zeige ich dir in der 13. Folge vom Kommunikationstango. Ich spreche darüber, dass es sich für dich sehr lohnt, dich bereits vor einem Gespräch auf deinen Gesprächspartner "einzutunen". Denn so wie du "schwingst", so schwingt auch dein Gegenüber mit.

Erlaube dir einfach, zu sein. Damit erlaubst du das auch der Person, die neben dir oder dir gegenüber sitzt. 

Für mich persönlich war es eine große Herausforderung, zu lernen, dem anderen mit Nichtwissen zu begegnen, d. h. den Ablauf und Inhalt des Gespräches nicht bereits vorab so genau wie möglich zu kennen. Es...

12: Wie du die Sprache des Erfolgs sprichst

12: Wie du die Sprache des Erfolgs sprichst

32m 43s

In dieser Folge vom Kommunikationstango zeige ich dir die Vorteile einer klaren Kommunikation. Dies bedeutet: die Sprache des Erfolgs zu sprechen, d. h. klar zu sagen, was du willst, um das auch zu bekommen. Jeder ausgesprochene Wunsch ist ein Ja zu dir selbst, unabhängig davon ob dieser im Einzelfall erfüllt wird. Stille Wünsche taugen bekanntlich nichts.

Wichtig für die Wunscherfüllung ist vor allem, dass dein Gesprächspartner "ON" ist, also deiner Bitte oder deiner Frage zugänglich. Zudem kommt es für den Erfolg deiner Kommunikation entscheidend darauf an, wie du kommunizierst, und was du sagst. Ich teile in dieser Folge meine 8...

11: Welche Angewohnheiten in der Kommunikation nicht funktionieren und wie du es anders machst

11: Welche Angewohnheiten in der Kommunikation nicht funktionieren und wie du es anders machst

44m 20s

Heute teile ich mit dir 10 "Kommunikationsfettnäpfchen", d. h. Angewohnheiten, die in der Business-Kommunikation nicht funktionieren. Gleichzeitig zeige ich dir bei jeder, wie du es anders machst, um dir so den Kontakt oder den Austausch mit anderen zu erleichtern oder zu vertiefen.

Wenn es dir im Berufsalltag darum geht, durch ein Gespräch mit deinem Gegenüber eine Verbindung und damit ein Vertrauen aufzubauen, ist es wichtig zu wissen, welche Angewohnheiten in der Kommunikation nicht funktionieren. Es ist entscheidend, was und wie es beim anderen ankommt, und eben nicht was und wie du es sagst.

Der größte Irrtum in der Kommunikation: du gehst...

10: Wie du durch deine Einstellung den Unterschied machst

10: Wie du durch deine Einstellung den Unterschied machst

41m 23s

Deine Einstellung oder auch deine Haltung in der Kommunikation, in deinem Kopfkino und damit in deinem Mindset ist entscheidend, wenn du Menschen für dich gewinnen oder dich persönlich im Business weiterentwickeln willst. In dieser mittlerweile schon 10. Folge vom Kommunikationstango zeige ich dir, welche Aspekte wichtig sind, wenn du mit deiner Einstellung den Unterschied machen willst.

Ich verrate dir, dass es absolut lohnenswert ist, für sich Verantwortung zu übernehmen, selbstbestimmt zu agieren, in Aktion zu gehen und sich von Werten wie Akzeptanz, Sympathie und Respekt im Austausch mit anderen leiten zu lassen.

Durch Kommunikation gewinnst du die Menschen oder verlierst...

09: Erfolgsfaktor Netzwerken

09: Erfolgsfaktor Netzwerken

36m 50s

Wie du durch Netzwerken deine Karriere bzw. dein Business zielgerichtet voranbringst, und welche Spielregeln dabei funktionieren, zeige ich dir in dieser Folge 9 vom Kommunikationstango. Denn es lohnt sich, Zeit und Energie in den Aufbau persönlicher Kontakte zu investieren, wie bereits die bekannte Informatikerin und frühere CEO von Yahoo, Marissa Mayer, feststellte:

Wer etwas teilt, baut ein Netzwerk auf. Ein Netzwerk führt zu Zusammenarbeit, Zusammenarbeit zu Kreativität und Innovation, und die verändern die Welt. 

Sicher kennst du Situationen, bei denen du deine Kontakte genutzt und dadurch (nicht nur) Karriere oder Business vorangebracht hast.  Denn wer sich im Networking auskennt, kennt Menschen,...

08: Beobachten und Unterscheiden

08: Beobachten und Unterscheiden

41m 32s

Wie du die nonverbale Kommunikation deines Gesprächspartners beobachten und Unterschiede feststellen kannst, also sprichwörtlich mit den Augen zuhörst, zeige ich dir in der Folge 8 vom Kommunikationstango.

Mit diesem Kommunikationstool aus meiner Einstiegsserie "Das 1x1 der Kommunikation" wirst du deine Neugier auf messbare, nachvollziehbare Aspekte fokussieren und dein Bild von deinem Gegenüber deckungsgleicher machen. Du wirst wacher für Veränderungen in der Kommunikation mit anderen und gleichzeitig weniger blind für Konflikte.

Die Fähigkeit, beim Hören zu sehen, gibt dir die Möglichkeit, etwas zu entdecken, was anderen verborgen bleibt. 

Ich teile mit dir meine Lernerfahrungen, wie du deine Wahrnehmung schulst, um interpretationsfrei Feedback...